大多数咨询以文档收尾。好文档——清晰，有力，价格不菲。然后进了抽屉。文档无法 执行自己。“你应该做的”与”去做它的那个东西”之间的鸿沟，正是每条建议悄然死去的 地方。
我们要合上这道鸿沟。最后一个阶段叫 harness，不是比喻。它是一套运行的系统： 发现阶段找到的、规范阶段写下的不变量，如今正在执行——应用规则、把判断环节挑出来， 并把每个决策记录在它所依据的规则之下。
为什么叫”harness”
harness（驾驭的挽具）把强大的力量约束在已知的形状里。它不取代马，它引导马。 那正是我们想要的关系——系统与运营它的人之间的关系。harness 做机械而不知疲倦的 部分，人做属于判断的部分。两者都不假装自己是对方。
三个阶段，一件交付物
- 发现 — 找出不变量。读历史，找出一直在起作用的规则，以及真正属于判断的那个 环节。
- 规范 — 写下来，一次性地，写在所有人都看得到的地方。规范不是系统的文档， 它就是系统唯一的事实来源。
- harness — 交付运行这套规范的东西。规则与判断的边界，从此由软件执行，不再 由文档描述。
我们宁愿交付一套真正改变了的运营，也不愿描述十套没变的。